В Барселоне 16 июня в рамках конгресса Summit Salud, организованного La Vanguardia, выступила Луиса Баутиста (Luisa Bautista), руководитель направления здравоохранения Accenture в Испании. Она рассказала, как Европейское пространство данных о здоровье (EHDS) изменит доступ к медицинской информации и почему страховщики и пациенты должны готовиться к новой реальности уже сейчас.

Регламент EHDS вступил в силу в 2025 году и обязывает государства — члены Евросоюза создавать совместимые системы для безопасного обмена клиническими данными. «История болезни сегодня разрознена по разным медучреждениям. Задача — сделать эти данные доступными как для первичного, так и для вторичного использования», — пояснила Баутиста.

Она подчеркнула, что в испанской государственной системе ни один врач не может без разрешения заглянуть в карту пациента, за которым не закреплён, причём каждое обращение фиксируется. По её словам, обществу нужна смена менталитета: «Позволить врачу из Франции прочитать вашу историю болезни не меняет легитимности использования данных — меняется способность улучшить качество медицинской помощи».

Баутиста отметила, что пандемия ускорила внедрение видеоконсультаций, а теперь схожий рывок предстоит сделать с искусственным интеллектом, хотя чат-боты должны оставаться под контролем человека. В частной системе клиническая информация часто фрагментирована между разными больницами — в отличие от единой государственной базы. Чтобы решить эту проблему, Accenture совместно с фондом IDIS запустили проект единой платформы: данные остаются на серверах каждого центра, но пациент может просматривать их централизованно и по желанию делиться с врачами государственной или частной сети.

Отвечая на вопрос о рисках, связанных с ИИ, эксперт признала: «Было бы наивно полагать, что страховые компании не смогут использовать технологию для повышения цен или отказа в покрытии. В наших силах этого не допустить. Инструмент должен служить улучшению опыта пациента и устойчивости системы, но не приводить к неравенству, а страховщики обязаны действовать прозрачно». Также Баутиста напомнила, что, по разным данным, около 13 миллионов жителей Испании уже имеют частную медицинскую страховку, и именно для них вопрос консолидации цифровых медицинских записей становится особенно острым.