В рубрике писем редактору Diari ARA от 12 июня 2026 года опубликовано обращение жительницы Кальдес-д'Эстрак (Caldes d'Estrac) Мерсе Артигас, в котором она описывает хронические проблемы с обслуживанием на пригородных поездах Renfe (Rodalies) в Каталонии.
По словам автора, сцена на станции Матаро повторяется изо дня в день: около 14:30 на платформе в направлении Бланеса собирается толпа из студентов, рабочих и туристов, ожидающая поезд почти час. При этом громкоговорители молчат, объявлений о сбоях в движении нет, скамейки, стоящие под палящим солнцем, заняты, а люди сидят прямо на полу.
«На ум приходят слова: презрение, унижение, цинизм, злоупотребление властью, неуважение, безнаказанность, насмешка…», — пишет Артигас. Она проводит различие между объективными проблемами — устаревшей инфраструктурой, отсутствием техобслуживания, недостатком инвестиций, халатностью и невыполнением обязательств — и тем, чего «можно было бы избежать».
«Похоже, девиз Renfe в Каталонии — “доводить пассажира до предела”. Это повторяется день за днём», — утверждает читательница. Она добавляет, что следствием такой ситуации становится рост числа поездок на автомобилях, что ведёт к увеличению риска ДТП, росту потребления топлива и дополнительному вкладу в глобальное потепление. «Есть ли этому логическое объяснение? И до каких пор это будет продолжаться?» — заключает Мерсе Артигас.