Мэр Валенсии Мария Хосе Катала (María José Catalá) в среду передала судье, расследующей последствия наводнения («дана»), свои сообщения из WhatsApp — как переписку с тогдашним президентом Женералитета Валенсии Карлосом Масоном (Carlos Mazón), так и чат городского правительства. Из опубликованных фрагментов следует, что Масон уже к половине двенадцатого ночи осознавал масштаб трагедии.
Согласно переписке, Катала написала Масону в 23:13, сообщив, что находится в центральном отделении местной полиции, и предложила помощь. Через семь минут, в 23:20, Масон ответил из Cecopi (координационного центра): «Да, это ужасно. Будет много погибших». «Я знаю», — ответила градоначальница. В 23:27 Масон добавил: «Десятки точно уже».
В то же утро, пишет El Periódico, муниципальный исполнительный орган ещё в 11:00 развернул городской комитет по чрезвычайным ситуациям (Cecopal). Однако, судя по сообщениям в общем чате правительства, тревога нарастала только к вечеру — после того, как в 20:11 была разослана система экстренного оповещения ES Alert. Один из сотрудников пресс-службы мэрии в 20:11 переслал скриншот оповещения; в ответ советник по крупным проектам Хосе Мари Олано (José Marí Olano) отреагировал с иронией: «Я позвонил в 112, чтобы меня успокоили после того, как испугался писка SMS».
Около 20:58 советник по водному циклу Карлос Мундина (Carlos Mundina) сообщил, что вода из оврага Польо (barranco del Poyo) доходит до педаний Ла-Торре и Орно-де-Альседо, а его знакомые в Седави уже стоят по колено в воде. Вскоре начали поступать видео затопленных гаражей и улиц. «Похоже, овраг Польо вышел из берегов и затапливает всю зону. Мы не можем попасть в Ла-Торре — подъезд перекрыт», — гласило одно из сообщений.
В 21:51 советник по мобильности Хесус Карбонель (Jesús Carbonell) поставил вопрос о переходе на 3-й уровень чрезвычайной ситуации (при котором командование берёт на себя центральное правительство): «2-й уровень — потому что предполагается, что мы справляемся. Если нет — надо переходить на 3-й. Иначе получим по полной». Вслед за этим Мундина доложил о прорыве канала Хукар-Турия, что поставило под угрозу снабжение Валенсии питьевой водой. По его словам, запасов очищенной воды без работы станций хватило бы не более чем на двое суток.