Семь из десяти профессиональных консалтинговых фирм (assessories) уже применяют искусственный интеллект в своей повседневной работе. Об этом свидетельствует пятое издание «Барометра консалтинговых услуг» (Baròmetre de l'Assessoria), подготовленного компанией Wolters Kluwer — ведущим технологическим поставщиком программных решений, информации и услуг для профессиональных фирм и предприятий. Материал опубликован в Diari ARA 4 июля 2026 года.

Согласно данным отчёта, 70,5% опрошенных консультантов заявили, что используют ИИ в своей ежедневной деятельности — это на 66,3% больше, чем в 2025 году. Как отмечается в исследовании, технология не заменяет специалиста, а трансформирует характер его работы: ИИ берёт на себя рутинные, административные задачи с низкой добавленной стоимостью, высвобождая время для аналитики, экспертных суждений и стратегического консультирования.

Половина опрошенных (50,9%) считают, что благодаря внедрению технологий их деятельность всё больше будет сосредоточена именно на консультационных услугах. Более половины фирм (54,8%) отмечают, что технологии улучшают качество обслуживания клиентов, а 46,4% подчёркивают способность ИИ оптимизировать внутренние процессы и повышать операционную эффективность.

При этом, как подчёркивается в «Барометре», отрасль сталкивается и с серьёзными вызовами. 94,9% консультантов утверждают, что постоянные законодательные изменения увеличивают их нагрузку. В таких условиях технология становится ключевым союзником: она помогает обрабатывать информацию, ускорять рутинные задачи и обеспечивать доступ к знаниям.

Ещё одной серьёзной проблемой остаётся привлечение кадров: 56,5% фирм признают трудности с поиском специалистов. Рынку требуются сотрудники, способные работать в цифровой среде, сочетая технические знания с технологическими компетенциями.

«Пять лет назад разговор о технологиях вращался вокруг автоматизации процессов. Затем — вокруг облачных решений. Сегодня дискуссия сосредоточена на том, как ИИ может изменить способы работы, отношение с клиентами и саму бизнес-модель консалтинговых фирм», — отмечает Хосе Ирун (Jose Irun), представитель Wolters Kluwer.

По данным исследования, эволюция консультанта в сторону всё более стратегической роли — одна из наиболее устойчивых тенденций, наблюдаемых на протяжении всех пяти выпусков «Барометра», и в 2026 году она лишь укрепляется. Авторы доклада подчёркивают: технология переопределяет не только то, как работают консалтинговые фирмы, но и то, каким будет консультант XXI века. И этот процесс трансформации, по их словам, только начинается.