Корпорация Meta обложила свои умные очки ежемесячной подпиской на отдельные функции, что вызвало волну критики. Как пишет каталонское издание La Vanguardia, одна из таких опций — Conversation Focus, усиливающая голос собеседника в шумной обстановке, — теперь доступна лишь при регулярной оплате, причём технически для её работы не требуется ни подключения к интернету, ни обращения к внешним серверам компании.
В своей колонке журналист Francesc Bracero называет сложившуюся практику «абсурдной». По его словам, пользователь уже полностью оплатил устройство, однако производитель блокирует часть его возможностей, «освобождая» их по мере внесения «выкупа». Маркетинговые отделы называют это подпиской, хотя, отмечает автор, данный термин предполагает предоставление того, чего у клиента нет, а не блокировку того, что ему уже принадлежит.
Ранее подобная модель уже вызывала скандал: один из немецких автопроизводителей пытался взимать ежемесячную плату за подогрев сидений, но отступил после возмущения владельцев автомобилей. В случае с Meta, по данным журналиста, нововведение коснулось умных очков — гаджета, который компания Марка Цукерберга активно продвигает как устройство дополненной реальности. Функция Conversation Focus, обрабатывающая аудиосигнал локально (без облачных вычислений), в бесплатном режиме доступна лишь три часа в месяц.
Bracero призывает Европейскую комиссию обратить внимание на тенденцию, прежде чем «абсолютно всё, чем мы владеем, начнёт работать по подписке». В материале не приводятся официальные разъяснения Meta о стоимости ежемесячного тарифа и не уточняется, какие ещё функции окажутся за «платным барьером».