Ювелирная мастерская Roé (Joieria Roé) на улице Каррер-де-Санс, 41 в Барселоне готовится отметить столетний юбилей в 2025 году — и продолжает традицию подарков, которая, казалось бы, уходит в прошлое. Медальоны на рождение, ложечки на крещение, крестики и медальоны первого причастия по-прежнему пользуются спросом у клиентов.

Магазин был основан в начале 1920-х годов как ювелирная мастерская Esteva i Roé. В 1925 году Жоан Роэ Видаль, прадед нынешних владельцев, выкупил долю партнёра и переименовал предприятие в Joieria Joan Roé. Сейчас бизнес ведут брат и сестра Эми и Франсеск Гарсия Роэ — уже четвёртое поколение семьи.

Как рассказали владельцы в интервью Diari ARA, гордостью для них остаётся момент, когда клиент говорит: «Мой дед уже покупал у вашего деда». Доверие передаётся по наследству: покупатели приносят унаследованные серьги с драгоценными камнями, чтобы переделать их в современный кулон, и уверены, что «ни один камень не пропадёт».

В витрине магазина до сих пор сохранилась трещина от пулевого отверстия, оставшегося со времён Гражданской войны в Испании — пуля отскочила от толстого стекла, не разбив его. Столы и витрины также подлинные, 1920-х годов. В качестве исторических экспонатов в мастерской хранятся серебряные кольца для салфеток, часы столетней давности, старые механизмы, браслет, созданный ещё дедом нынешних владельцев, и часы для незрячих 1950-х годов.

Цены в магазине варьируются от 4 евро за серебряные серьги до 200 евро за бриллианты. При оплате наличными клиент получает скидку 5%. «Вместо того чтобы дарить комиссию банку, дарим скидку клиенту», — поясняют владельцы. Онлайн-продажи (около 7000 позиций) запущены несколько лет назад, однако основа бизнеса — личное обслуживание: «Клиенту ювелирного магазина важно увидеть и потрогать покупку».

Семья не скупает золото и не торгует изделиями секонд-хенд, хотя в кризисные периоды, особенно во время пандемии, к ним нередко приходили люди, пытавшиеся продать семейные ценности. Магазин Roé остаётся одним из немногих островков традиционной торговли на оживлённой коммерческой артерии района Санс, где всё больше места занимают франшизы и сетевые магазины.