В пятницу, 13 ноября 2026 года, сервисы корпорации Microsoft, включая Outlook и Teams, вышли из строя по всему миру. Компания подтвердила масштабный сбой, из-за которого оказалась парализована работа корпоративной электронной почты пользователей в разных странах.
Как сообщили в Microsoft, причиной инцидента стала перегрузка центрального процесса на затронутых серверах, что привело к потере их производительности. «Мы установили, что высокая нагрузка вызвана не ростом трафика, а тем, что ряд серверов неожиданно оказались недоступны, перегрузив оставшуюся инфраструктуру», — пояснили в компании. При этом в Microsoft заявили, что «на данный момент» признаков вредоносной активности не обнаружено.
К настоящему моменту наблюдается «частичное восстановление» серверов, однако его результаты пока «ограничены», отметили в корпорации. «Мы работаем над восстановлением наших серверов и одновременно внедряем дополнительные меры по оптимизации трафика для повышения стабильности сервисов и увеличения их ёмкости», — заявили в Microsoft утром в пятницу.
Компания продолжает мониторинг ситуации в различных регионах, оценивая состояние серверов и определяя дальнейшие шаги по улучшению их производительности. Среди принимаемых мер — проверка производительности серверов, подтверждение корректной работы развёрнутых обновлений, а также расширение мощностей за счёт использования виртуальных машин.
В Microsoft пообещали, что будут заниматься устранением последствий «срочно и в приоритетном порядке до полного решения проблемы». Подробный отчёт о первопричинах сбоя будет опубликован после того, как инцидент будет полностью урегулирован.