Европейский союз намерен кардинально изменить правила игры в digital-пространстве. Под эгидой будущего закона о цифровой справедливости (ley de justicia digital), который будет представлен уже в эту среду, Брюссель готовит беспрецедентное законодательное наступление на недобросовестные коммерческие практики в интернете. Как сообщает Diari ARA со ссылкой на проект документа, компании, нарушившие новые нормы, рискуют получить штраф в размере до 6% от годового глобального оборота.

Одним из самых резонансных пунктов законопроекта станут требования к инфлюенсерам. Их обяжут маркировать любую коммерческую коллаборацию «ясно, заметно и недвусмысленно». Кроме того, вводится полный запрет на рекламу, направленную на несовершеннолетних. По примеру французского законодательства, ответственность за нарушения будет нести не только сам блогер, но и бренд, а также платформа, на которой размещён контент. Платформы, в свою очередь, должны предоставить создателям контента инструменты для обозначения публикаций как рекламных.

Отдельный блок мер направлен против так называемых «тёмных паттернов» (dark patterns) — интерфейсных уловок, которые «обманывают, манипулируют или искажают экономическое поведение потребителей». Пользователям дадут право отключать навязчивые функции: автовоспроизведение видео, бесконечную ленту (infinite scroll) и нежелательные уведомления.

Новый регламент также ужесточает правила оформления подписок: отмена цифрового сервиса должна быть такой же простой и быстрой, как и его оформление. В сфере динамического ценообразования, в частности при продаже билетов на концерты и спортивные мероприятия, компании обяжут в реальном времени информировать о количестве билетов, доступных по объявленной цене, и о «максимальной цене, которую может потребоваться заплатить потребителю».

Как отмечает издание, сегодня интернет превратился в минное поле для пользователя, где грань между личным контентом и рекламой всё более размыта. Особенно уязвимыми оказываются подростки и пожилые люди, которых легче ввести в заблуждение скрытыми хэштегами и односторонними предупреждениями. Новый закон призван навести порядок в этой анархичной среде и защитить права потребителей в цифровую эпоху.