В Барселоне запущена кампания по сбору подписей за передачу больницы Саграт Кор (Sagrat Cor) в государственную собственность и управление. Как сообщает betevé, инициатива также включает анонимный опрос, в котором пользователи могут рассказать о своём опыте и пожаловаться на проблемы, накопившиеся в центре.
Организаторы кампании настаивают на отказе от нынешней модели частного управления и интеграции больницы в государственную сеть здравоохранения. Они требуют усиления штата для обеспечения доступной, безопасной и качественной медицинской помощи, а также достойных условий труда для персонала.
Пользователи и работники больницы жалуются на трудности с доступом для пациентов, направляемых из государственной системы, увеличение времени ожидания приёма у специалистов и в отделении неотложной помощи. Особую критику вызывает система телефонного обслуживания на основе искусственного интеллекта, которая, по их словам, затрудняет связь с центром и может привести к недополучению помощи, ошибкам и задержкам.
Среди других проблем — нехватка персонала в стационарных отделениях, преждевременные выписки, ограничения на проведение необходимых диагностических исследований, а также низкая координация с первичным звеном здравоохранения. Отмечается и нестабильность трудовых условий, нехватка специалистов и проблемы с преемственностью лечения.
Больница Sagrat Cor находится в частных руках с 2011 года, а с 2014 года входит в сеть «Киронсалуд» (Quirónsalud), которая в 2016 году была приобретена международной корпорацией «Фрезениус Хелиос» (Fresenius Helios). По данным инициативной группы, в 2025 году Каталонская служба здравоохранения (CatSalut) выделила на управление центром 77,53 млн евро. Активисты считают, что такая модель ставит прибыль выше качества медицинской помощи и негативно сказывается как на пациентах, так и на персонале.