Министерство по делам потребителей Испании (Ministerio de Consumo) возбудило административное дело против автобусной компании, которую подозревают во введении покупателей в заблуждение относительно конечной цены билетов и в использовании недобросовестных пунктов договора. Об этом сообщило издание Diari ARA 7 ноября 2026 года.
По данным ведомства, перевозчик не указывал полную стоимость билета, включая управленческие сборы, — они добавлялись лишь на финальном этапе оформления заказа. В министерстве такую практику квалифицируют как вводящую в заблуждение рекламу, поскольку она ограничивает «свободу выбора» и не позволяет пассажирам объективно сравнивать цены разных компаний.
Речь идёт о так называемом «капельном ценообразовании» (drip pricing), которое было прямо запрещено испанским законодательством ещё в прошлом году. Кроме того, власти намерены проверить, возвращает ли компания пассажирам полную стоимость при отмене поездки: по имеющейся информации, перевозчик удерживает управленческие сборы, что противоречит закону.
Сумма возможного штрафа может достичь одного миллиона евро либо восьмикратного размера полученной выгоды. Как это принято в подобных разбирательствах, название компании не раскрывается до вступления санкции в законную силу.
Это уже второе санкционное дело, открытое Минпотребом в сфере ценообразования на транспорте: минувшим летом аналогичное расследование было начато против одного из продавцов железнодорожных и авиабилетов.