В небольшой город Урда (Urda, провинция Толедо, Кастилия-Ла-Манча) прибыла группа психологов Красного Креста и фонда «Psicología sin Fronteras», чтобы поддержать местных жителей и сотрудников экстренных служб, переживших железнодорожную катастрофу. Об этом сообщает La Vanguardia 3 ноября 2026 года.
Мэр Урды Мануэль Гала (Manuel Gala, PP) заранее понимал, что психологическая помощь понадобится его землякам. За несколько дней до приезда специалистов он созвонился по видеосвязи с коллегой из Адамуса (Adamuz, Кордова) Рафаэлем Анхелем Морено Рейесом (PSOE). Тот предупредил: «Будьте осторожны, Маноло! Когда пройдут дни, вы рухнете. И ты, и твои соседи, и работники экстренных служб… все». В Адамусе 18 января 2026 года в результате столкновения двух высокоскоростных поездов погибли 46 человек. До прибытия спасателей жители городка сами помогали пострадавшим в холодную дождливую ночь.
В Урде, где живёт около 2500 человек, поддержка оказывалась в два этапа. Сразу после аварии специалисты из Толедо и Сьюдад-Реаля (Ciudad Real) работали непосредственно на месте трагедии — с сотрудниками Гражданской гвардии, пассажирами и медиками. Затем 27 психологов были направлены в Центр помощи семьям в Толедо, где родственники ожидали известий о пропавших без вести. Опознание тел погибших заняло несколько дней.
Второй этап стартовал 28 октября. Психологи Красного Креста и фонда «Psicología sin Fronteras», среди которых был Гильермо Фоусе (Guillermo Fouse), провели встречу примерно с 25 жителями Урды. «Я сам понимаю, что я не в порядке, что держусь только благодаря необходимости что-то делать, заниматься ситуацией, координировать всё, но я осознаю: когда это закончится, наружу выйдет всё, что я ношу внутри», — признался мэр Гала, с трудом сдерживая слёзы.
Одна из жительниц, Тони, рассказала: «Мне очень помог разговор. Я не осознавала, в каком я состоянии. Я была в местном спортзале, принимала семьи и утешала их, а потом, когда приехали Красный Крест и Гражданская защита, ушла домой. Первые дни я продолжала жить обычной жизнью… но когда уехали журналисты и всё вернулось на круги своя, я не могу перестать плакать».
Психолог Красного Креста Хуан Мануэль Баррачина (Juan Manuel Barrachina) пояснил: «Они ещё не знают, что может на них обрушиться: воспоминания о том, что они видели, чувства. Мы хотим провести эту сессию, чтобы они могли понять, что их ждёт дальше». Обе группы психологов были активированы по линии Комиссариата по психическому здоровью Министерства здравоохранения Испании.
Ассоциация жертв крушения поезда в Адамусе распространила практическое руководство для пострадавших и их семей, основанное на собственном опыте. В нём содержатся рекомендации медицинского, психологического и юридического характера: пройти всестороннее медицинское обследование, запросить подробные клинические отчёты, сохранять билеты, медицинские справки, рецепты и все документы, подтверждающие расходы на поездки, питание и проживание, а также с самого начала обращаться за специализированной психологической помощью. «Каждый человек и каждая семья переживают разные ситуации, не все мы страдаем от одних и тех же последствий и не всем нужно одинаковое время, чтобы справиться с ними», — подчёркивается в документе.