Жители небольшого городка Урда в провинции Толедо первыми прибыли на место столкновения двух поездов высокоскоростной линии, которое произошло 28 октября. По последним данным, в результате катастрофы погибли 69 человек, более ста получили ранения. Авария случилась в восьми километрах от Урды, население которой составляет около 2500 человек.
Как рассказывают местные жители в беседе с La Vanguardia, сигнал тревоги распространился через WhatsApp. Кто-то из соседей, имеющих участок рядом с местом аварии, сфотографировал место крушения и отправил снимок в общий чат. Эта фотография мгновенно мобилизовала горожан.
Одними из первых на месте оказались двое братьев из соседнего Лос-Йебенес, работавшие на сборе лука неподалёку. Услышав взрыв, они бросились к рельсам и проломили боковой участок ограждения, чтобы через него могли выходить пассажиры. Двое рабочих румынского происхождения с соседней животноводческой фермы, над которой буквально нависли сорвавшиеся вагоны, разрезали кусачками забор с другой стороны и начали направлять выбирающихся из поездов людей.
Ана, местная продавщица хлеба, увидев фото в чате, немедленно прекратила развозку и повезла весь хлеб в спортзал, который уже начали готовить к приёму пострадавших — менее чем через 15 минут после столкновения. Сабрина, владелица бара, вместе с мужем взяла доставленный хлеб и принялась делать бутерброды. Продавщицы соседней бакалеи загрузили в машину воду и еду и отправились к месту трагедии.
Мэр Урды Мануэль Галан получил звонок от службы 112 с распоряжением подготовить спортзал (позже потребовался второй). Он немедленно вызвал уборщиц, те позвали других женщин — и вскоре весь зал был приведён в порядок.
67-летний Антонио, узнав о катастрофе от соседей, трижды съездил на своём автомобиле к месту крушения, вывозя по четыре человека за рейс — тех, кто мог передвигаться самостоятельно, с ушибами, переломами носа и ожогами. Когда на место прибыли сотрудники Гражданской гвардии и начали регулировать доступ, пропуская только машины скорой помощи и автобусы, Антонио вернулся домой. «Когда я приехал, нас было трое-четверо с машинами, когда всё закончилось — десятки, уверяю вас», — вспоминает он.
Фармацевт Антонио Гарсия, придя на место, услышал, как мужчина, зажатый в груде искореженного металла, прощался по телефону с женой и детьми. Гарсия вернулся в аптеку, собрал анальгетики, бинты, пластыри, опиоиды — всё, что могло пригодиться, — и вместе с сыном и дочерью снова поехал к поездам. Семья Гарсия уже несколько лет занимается волонтёрской работой: у них есть собственная НКО Helping Other, и два года назад они точно так же собирали помощь для пострадавших от наводнения (DANA). Через несколько дней после крушения фармацевту позвонила жена того самого зажатого в вагоне мужчины: он выжил и находится в больнице Толедо с тяжёлыми травмами.
81-летний инженер Хосе Анхель Перес, услышав взрыв, бросил обрезку миндальных деревьев, сел в свой Land Rover и на скорости более 150 км/ч помчался в город предупредить соседей. Именно он сообщил новость Антонио через окно.
Многие жители Урды до сих пор не могут прийти в себя. Один из братьев, первыми проломивших забор, по словам соседей, испытывает серьёзные проблемы со сном и не смог дать интервью. «Я ещё не могу спать», — признаётся он.