Журнал ¡Hola! оказался в центре скандала из-за заголовка, который редакция посвятила трагической железнодорожной аварии под Толедо, где столкнулись два поезда высокой скорости. Как сообщает Diari ARA, издание опубликовало новость с заголовком: «Инфанта Елена ехала в поезде, но не в одном из пострадавших при аварии».
После волны возмущения в соцсетях ¡Hola! удалил продвигавший статью твит и заменил заголовок на: «Тревога за инфанту Елену после железнодорожной аварии под Толедо: её поезд не был пострадавшим». Однако и эта формулировка оказалась абсурдной, поскольку сестра короля Испании Филиппа VI не только не находилась в поезде, попавшем в крушение, но и следовала по другому маршруту — в сторону Альбасете.
«Инфанта Елена чувствует себя хорошо, но потрясена трагедией», — написали в журнале, вновь поставив её в центр внимания, что, по мнению критиков, было совершенно излишне в контексте масштабной трагедии.
Поездная авария у Толедо, по разным данным, унесла жизни от 68 до 74 человек. Катастрофа мгновенно стала главной новостью в Испании. На её фоне комментаторы и читатели жёстко раскритиковали ¡Hola! за попытку привязать монаршую особу к событию, с которым она не была связана. В редакционной колонке Diari ARA происшествие назвали «примером того, как медийная спешка и погоня за вниманием приводят к нелепым и бестактным заголовкам».
Публикация также отметила, что в ближайшие дни в испанских СМИ следует ожидать столкновения двух нарративов: один делает упор на человеческую ошибку, другой — на системные недостатки железнодорожной инфраструктуры. На этом фоне многие обозреватели ставят под сомнение способность ряда медиа сохранять объективность в преддверии намеченных на 29 ноября выборов.