Фелипе VI и Летисия в четверг, 29 октября, прибыли в университетский госпиталь Толедо, чтобы навестить раненых в результате крушения поезда в муниципалитете Урда (провинция Толедо). Визит состоялся после того, как Королевский дом отменил всю официальную повестку монархов из‑за трагедии.
Накануне, в среду, Фелипе VI находился на военных учениях Grifo 2026 в Бетере (Валенсия), где узнал о катастрофе. Он назвал произошедшее «ужасным несчастьем» и выразил соболезнования семьям погибших, передав им «поддержку и любовь в столь тяжёлый и трудный момент». Монарх немедленно прервал публичные мероприятия и вернулся в Мадрид, чтобы из дворца Сарсуэла следить за развитием ситуации. Король также поблагодарил все экстренные службы, задействованные в ликвидации последствий аварии.
Из‑за масштаба трагедии Королевский дом отменил участие Фелипе VI в концерте, посвящённом 150‑летию со дня рождения композитора Пау Казальса в Национальном аудиториуме, а также в закрытии Всемирного инфраструктурного форума. Кроме того, отменены запланированные на пятницу, 30 октября, мероприятия: презентация 24‑го издания Словаря испанского языка (DLE), на которую должны были прийти король с королевой, и благотворительный концерт «Invertimos en Fesbal» в поддержку продовольственных банков Тенерифе и Гран‑Канарии, где ожидалось присутствие королевы Софии.
Визит в госпиталь начался в 15:00. Монархов сопровождали президент Кастилии‑Ла‑Манча Эмилиано Гарсия‑Пахе и министр образования, профессиональной подготовки и спорта Милагрос Толон. В больнице король и королева также встретились с родственниками жертв крушения.