В Кастилии-Ла-Манче, вблизи городка Урда (провинция Толедо), 28 октября произошло столкновение высокоскоростного поезда AVE и состава оператора Iryo. По предварительным данным, погибли как минимум 68 человек, при этом власти не исключают, что жертв будет значительно больше: «их окажется намного больше», заявил председатель правительства Кастилии-Ла-Манчи Эмилиано Гарсия-Пахе. На месте работает масштабная группировка спасателей — сотни пожарных, сотрудников Protección Civil, военного подразделения UME, Гражданской гвардии и медиков, которые продолжают разбирать хвостовые вагоны Iryo, где ещё могут оставаться пострадавшие.
Авария произошла на прямом участке равнины у подножия гор Толедо, примерно в семи километрах от Урды. Тревогу поднял фермер с соседнего хозяйства, ставший очевидцем удара; именно он оказал первую помощь пассажиру AVE Фернандо, отделался лёгкими царапинами. «Я не осознаю, что мы столкнулись», — признался он, отметив, что услышал чудовищный грохот и резкое торможение, после чего его выбросило в соседний вагон; выбраться из поезда ему и другим пассажирам помогло окно.
17-летняя пассажирка Iryo Эдуарда Контрерас, ехавшая в шестом вагоне, рассказала, что сначала почувствовала лишь «удар» и ударилась о столик, однако самое страшное увидела после того, как покинула состав: на путях лежало множество раненых, а один из вагонов её поезда горел. «Это ужас. Много людей кричали, просили о помощи, умоляли остаться с ними, не дать им заснуть», — поделилась она. Другая пассажирка Iryo, Кристина, в состоянии шока рассказала, что машинист предупреждал о перегруженности линии — а затем последовал удар.
Место происшествия оказалось хорошо доступным для спасателей: оно находится примерно в 60 километрах от Сьюдад-Реаля, в 65 — от Толедо и полутора часах езды от Мадрида, что позволило быстро доставить тяжёлую технику и десятки автобусов для эвакуации не пострадавших пассажиров. В Урде, где проживают около 2,5 тысячи человек, в муниципальном спорткомплексе развернули пункт помощи легкораненым; туда же приходили родственники, разыскивающие близких, — в зале зачитывали списки имён. В одной из местных школ оборудовали место для сбора семей пассажиров.
Первыми на помощь прибыли местные жители: мэры соседних населённых пунктов — Оргаса, Консуэгры, Мадридехоса, Лос-Йебенеса и Моры — через WhatsApp оповестили соседей, которые на своих машинах вывозили пострадавших. Трагедия под Толедо стала крупнейшей за последнее время на испанских железных дорогах: она заметно серьёзнее инцидента, произошедшего девятью месяцами ранее в Адамусе (Кордова). Тем временем министр транспорта Оскар Пуэнте назвал «необъяснимым», что диспетчер Adif разрешил отправление поезда Renfe, который столкнулся с Iryo.