21 октября 2026 года. Цифровизация общества упростила многие повседневные задачи, но одновременно создала новые риски, особенно для пожилых людей, которые чаще других становятся жертвами цифровых афер. По данным Фонда Пере Таррес (Fundació Pere Tarrés), ежегодно в Каталонии от кибермошенничеств страдают около 40 000 человек старше 65 лет. Однако чувства стыда, вины и страха нередко мешают им рассказать о случившемся и обратиться за помощью.
Чтобы изменить эту ситуацию, фонд запустил проект эмоционального сопровождения, который призван дать пожилым людям инструменты для распознавания тревожных сигналов возможного обмана и помочь справиться с последствиями уже пережитых мошенничеств. Как пояснила Арес Крус (Ares Cruz), технический специалист по социальным проектам Фонда Пере Таррес, «существует много инициатив, связанных с медиаграмотностью, но мы обнаружили, что не хватает эмоциональной составляющей — умения распознавать чувства, которые вызывают эти преступления, и, главное, предотвращать ревиктимизацию пожилых людей».
Одна из ключевых целей проекта — снизить чувство вины и стыда у пострадавших, чтобы они могли рассказывать о своём опыте и просить о помощи без страха быть осуждёнными. Кроме того, инициатива предусматривает укрепление общественной сети поддержки: специалисты проходят обучение, чтобы стать «антеннами», способными выявлять возможные случаи кибервиктимизации, оказывать первичную эмпатичную помощь и направлять людей в соответствующие службы.
Проект проводится уже второй год подряд. Если в прошлом сезоне он ограничивался примерно десятью практическими мастер-классами в центрах для пожилых (casals de gent gran), то в этом году география расширилась: занятия проходят также в районных клубах, гражданских центрах, библиотеках и атенейях. Фонд уже работает над третьей редакцией проекта, планируя охватить муниципалитеты, где доступ к таким ресурсам затруднён. Особое внимание уделяется привлечению местных агентов — магазинов шаговой доступности, аптек и других учреждений, которые могут сыграть ключевую роль в выявлении потенциальных жертв и перенаправлении их к источникам помощи.