Барселонская компания по подбору персонала Persona Service, работающая в Германии более 60 лет и присутствующая на испанском рынке с 2018 года, представила модель, которая переосмысляет традиционное представление о временной работе. Как рассказала изданию La Vanguardia в материале, опубликованном 21 октября 2026 года, страновой управляющий директор компании в Испании Анжелс Миро (Àngels Miró), главный дифференциатор модели — трудовой договор, который обеспечивает сотруднику стабильность и возможности для роста.

По словам Миро, проблема рынка труда заключается не столько в нехватке специалистов, сколько в рассинхроне между системой образования и реальными потребностями бизнеса. «Существует разрыв между школами, университетами и компаниями. Выпускается много специалистов, но не обязательно тех профилей, которые нужны», — отмечает она. Следствием такой ситуации становятся парадоксальные случаи: некоторым предприятиям приходится продлевать трудовую жизнь опытных сотрудников «за 70 лет», потому что только они обладают техническими знаниями, необходимыми для обслуживания оборудования, из-за отсутствия смены поколений.

В отличие от классических кадровых агентств, Persona Service продолжает сопровождать сотрудника после завершения проекта у клиента: вместо ожидания новой вакансии работнику предлагают образовательные программы, позволяющие повысить квалификацию и остаться востребованным. Обучение ориентировано на самые дефицитные сектора — логистику и гостиничный бизнес. Для операторов складов курсы охватывают внедрение новых систем комплектации заказов, оптимизацию хранения или получение удостоверения водителя погрузчика, а другим профилям доступны программы по управлению командами и кадровой политике, открывающие путь к более ответственным ролям.

Компания, чей офис расположен на Пасео-де-Грасия, 60 в Барселоне, работает по принципу «сопровождения 360»: у нее два клиента — предприятие, которое нанимает, и кандидат, ищущий возможность. «В конечном счете наша сила — в кандидате, поэтому мы предоставляем ему всю информацию о бизнесе, команде и характере работы, — подчеркивает Миро. — Мы хотим, чтобы он точно понимал, действительно ли ему интересно предложение». Такой подход, по ее словам, экономит ресурсы обеих сторон: «Нанять человека, который не подходит, — потеря времени для всех: работник будет чувствовать себя неуютно, а компания потратит время и силы на бесполезное обучение».

Временную занятость в Persona Service рассматривают не как самоцель, а как мост к стабильности. Наивысшим успехом здесь считают ситуацию, когда временный сотрудник в итоге получает бессрочный контракт в компании-клиенте. «Наш самый большой успех — когда человек наконец находит ту работу и ту стабильность, которую искал», — признается руководитель.

Имея представительства в Каталонии, Наварре и Мадриде и привлекая кандидатов по всей стране за счет цифровизации процессов, компания наблюдает смену менталитета у молодых поколений. «Они гораздо требовательнее. Ищут то, что раньше не было приоритетом, например совместимость с личной жизнью, и понять это сложнее всего, прежде всего каталонским малым предприятиям», — говорит Миро. Компания выступает посредником между работодателями и рынком, призывая руководителей пересмотреть свои подходы: «Мы побуждаем их посмотреться в зеркало и спросить себя, что они могут изменить, чтобы привлечь нужный талант. Эволюция — это адаптация. Если не проявишь смекалку, останешься с тем, что никому не нужно».