Барселона, 21 октября 2026 года. Основательница консалтинговой компании Brava Marketing Ирене Понсати (Irene Ponsatí) предостерегает предпринимателей от бездумного следования маркетинговым трендам, в том числе повальному увлечению искусственным интеллектом. В интервью изданию La Vanguardia она подчёркивает: многие компании вкладывают средства в рекламу и контент, но не могут измерить реальную отдачу от этих инвестиций.

«Проблема в том, что компании не знают возврата на свои маркетинговые действия. Они интуитивно выделяют или урезают бюджеты, не понимая, насколько это решение верно», — заявляет Понсати. По её словам, одни руководители осознают, что «что-то идёт не так», и ищут ясности, другие же просто констатируют отсутствие ощутимых результатов, не умея сформулировать, что для них значит успех.

Особую тревогу у эксперта вызывает путаница в самом понятии маркетинга. «Многие думают, что маркетинг — это вести соцсети, а это очень ограниченное видение», — отмечает она. В сочетании с давлением «быть в тренде» это приводит к неверным решениям: «Сейчас все говорят о ChatGPT, но действительно ли он вам нужен? Если вашего клиента там нет, зачем вы это делаете только потому, что это модно?»

Brava Marketing предлагает клиентам не просто запуск кампаний, а выстраивание системы объективных измерений, связывающей каждый потраченный евро с конкретным результатом — продажей, квалифицированным контактом или показателем видимости. «Мы можем дойти до очень высокой детализации: узнать, какое именно объявление или креатив приносит вам больше клиентов, а какое стоит остановить», — поясняет Понсати. В качестве примера она приводит ситуацию, когда компания тратит 4 000 евро в месяц на Google Ads с двадцатью активными кампаниями, но лишь одна из них рентабельна.

Особый акцент Понсати делает на искусственном интеллекте. «Все говорят об ИИ, но нужно твёрдо стоять на земле. Если у вас нет чёткой и упорядоченной базы данных, ИИ лишь подкормит и усилит ваш хаос», — предупреждает она. Технология, по её убеждению, — мощный инструмент для ускорения анализа, но не замена стратегии и порядка: «Если исходные данные плохие, ИИ просто поможет вам совершать те же ошибки, но быстрее».

Brava Marketing ориентируется на компании с устоявшимся маркетинговым бюджетом — от 1 500–2 000 евро в месяц на рекламу. Именно на этом этапе, по мнению Понсати, оптимизация становится критически важной для устойчивого роста бизнеса. «Когда клиент видит, что лид из одной кампании стоит ему 50 евро и конвертируется на 90%, а из другой — 20 евро, но конверсия составляет всего 2%, решение о том, куда вкладывать дальше, становится очевидным», — резюмирует она.