Компания Concilians, основанная Луисом Кано (Luis Cano) и Натальей Мансаной (Natalia Manzana), помогает испанским предприятиям урегулировать коммерческие и трудовые споры, не доводя дело до судебного разбирательства. Офис компании расположен в Барселоне, на Carrer de Lepant, 270.

Луис Кано, проработавший более 30 лет на руководящих должностях в сфере HR в национальных и международных компаниях, прошёл обучение по медиации и переговорам в Университете Помпеу Фабра (Universitat Pompeu Fabra). Вместе с однокурсницей Натальей Мансаной он запустил Concilians, чтобы изменить подход испанского бизнеса к конфликтам.

«Компании совершают ошибку, недостаточно дискутируя и не уделяя время поиску решений. Тенденция — решать всё через суд с известным вопросом: "Кто прав?"», — отмечает Кано.

Статистика подтверждает его слова. Согласно EU Justice Scoreboard 2025, Испания занимает третье место в Евросоюзе по количеству новых гражданских и коммерческих исков на 100 жителей, опережая Францию, Италию и Германию. Рассмотрение таких дел в первой инстанции занимает в среднем около 400 дней. По данным Генерального совета судебной власти Испании (CGPJ) за 2025 год, объём незакрытых производств в гражданской и коммерческой сферах достигает почти 2,7 млн.

«Суды перегружены, но решение не может сводиться лишь к выделению дополнительных ресурсов», — подчёркивает Кано.

Concilians работает с разногласиями между партнёрами, руководителями, поставщиками, клиентами, а также с трудовыми спорами. В отличие от судебного процесса, который может длиться около года, медиация обычно занимает от одного до двух месяцев, а некоторые вопросы удаётся закрыть за день или неделю.

«Когда решение вырабатывают сами стороны, желание его выполнять гораздо выше», — говорит Кано. Впрочем, примерно треть случаев не завершается полным соглашением — либо одна из сторон не готова уступать, либо считает суд более предпочтительным вариантом. «Медиация не означает, что нужно обязательно договориться. Важно добросовестно попытаться найти решение до того, как дело дойдёт до суда», — поясняет он.

Кано напоминает, что институт примирения существовал в Испании исторически — например, в Валенсийском суде по водным делам (Tribunal de las Aguas de Valencia) и в Конституции 1812 года. В 1984 году он был упразднён из-за бюрократизации, сохранившись лишь в трудовом праве. Однако закон 1/2025 вновь вводит возможность досудебного урегулирования как критерий процессуальной допустимости.

«Медиация и примирение — это прежде всего управление и лидерство, то есть культура. Нам нужно изменить общество так, чтобы при разногласиях первым делом мы думали о переговорах, а не о судебных исках», — заключает Луис Кано.