Во вторник, 20 октября 2026 года, клиенты финтех-компании Revolut столкнулись с масштабным сбоем в работе мобильного приложения. По данным страницы статуса сервисов самой компании, к 12:20 по местному времени были недоступны 31 сервис. Проблемы начались ещё до 10:00 и затронули пользователей не только в Испании, где Revolut насчитывает более семи миллионов клиентов, но также во Франции и Великобритании.
Сбой затронул ключевые функции: вход в приложение, оплату картой, банковские переводы, снятие наличных в банкоматах, пополнение счёта через банковскую карту и обмен валют. «Мы работаем над устранением проблемы с момента её обнаружения сегодня утром и приносим извинения всем пострадавшим за доставленные неудобства», — заявил представитель Revolut. Он также подчеркнул, что средства и персональные данные клиентов «находятся в полной безопасности».
Как выяснилось, причиной сбоя стало падение внешнего провайдера. Revolut использует облачную платформу Google Cloud, которая, по собственному признанию компании, «испытывает проблемы» в своём лондонском регионе. Google Cloud рекомендовал клиентам по возможности переносить сервисы в другие облачные регионы. Помимо Revolut, перебои зафиксированы и у других компаний, в частности у британского банка Lloyds Banking Group, хотя его клиенты сохранили доступ к приложению.
Инцидент вновь привлёк внимание к рискам концентрации облачных услуг в руках нескольких крупных поставщиков — Google, Microsoft и Amazon. При техническом сбое у одного из них сбой может распространиться по цепочке, затронув тысячи сайтов и приложений одновременно. В прошлом году, напомним, 15-часовая остановка Amazon Web Services парализовала работу сотен компаний, включая Apple, McDonald’s и Epic Games.