Барселонская агентство Imagina, основанное Дани Касановасом (Dani Casanovas), доказывает, что в эпоху искусственного интеллекта и виртуальных инфлюенсеров успех в социальных сетях зависит не от количества постов, а от продуманной стратегии. Как рассказал Касановас в интервью La Vanguardia, компания, созданная в 2017 году, за 11 лет превратилась в одного из самых титулованных специалистов Испании по управлению сообществами в digital-среде.

Ключевой принцип Imagina — узкая специализация. «Большие агентства заявляли, что занимаются соцсетями, но не были экспертами. Мы увидели потребность в профессиональном подходе к этому каналу», — пояснил основатель. В отличие от универсальных маркетинговых бюро, Imagina работает исключительно с социальными медиа, добившись, по словам Касановаса, статуса «самых компетентных специалистов в Испании» в этой нише.

Среди клиентов агентства — сеть фитнес-клубов Anytime Fitness, Grupo Sifu, а также каталонские государственные и муниципальные структуры: Carnet Jove, мэрия Барселоны и Туристическое агентство Ситжеса. За годы работы Imagina накопила более 500 успешных кейсов, 21 раз получала национальные и международные награды и восемь лет подряд входит в топ-10 агентств социальных медиа Испании.

Одним из главных трендов, который агентство использует одним из первых, стал пользовательский контент (UGC) и отказ от крупных инфлюенсеров в пользу «армий» микрокриэйтеров. «Многие бренды больше не хотят одного человека с миллионами подписчиков — им выгоднее иметь 20 нишевых создателей, которые говорят от лица компании», — отметил Касановас.

Следующий этап — полностью виртуальные амбассадоры, созданные с помощью ИИ. «Мы переживаем революцию UGC, сгенерированного искусственным интеллектом. Можно создать сотню цифровых послов бренда, которые, хотя физически не существуют, воспринимаются аудиторией как реальные люди», — добавил он.

Imagina — единственное агентство социальных медиа в Испании, имеющее двойную сертификацию ISO: 9001 (качество) и 27001 (кибербезопасность). «Это гарантия того, что каналы клиентов, являющиеся критически важным активом, защищены», — подчеркнул Касановас.

На ближайшие годы компания запустила пятилетний стратегический план по удвоению масштабов, а также проект «Imagina20», цель которого — перевести 20% внутренних операций на искусственный интеллект в течение двух лет. «Наш рост — результат чёткого плана и доверия, которое клиенты оказывают нам каждый день», — резюмировал основатель.