Banco Santander объявил в понедельник, 19 октября 2026 года, о заключении соглашения с американской компанией Nvidia — мировым лидером в области вычислений для искусственного интеллекта — о развёртывании новых технологических возможностей для выполнения конкретных банковских задач.
Как следует из сообщения банка, который возглавляет Ана Ботин (Ana Botín), трёхлетний договор предусматривает проведение серии тестов для оценки моделей и ИИ-агентов, предназначенных для выполнения различных функций в банковском бизнесе. По итогам этих испытаний обе компании смогут определить, «какая модель является наиболее подходящей и эффективной» для каждой конкретной задачи.
По данным Santander, первые тесты, проведённые, в частности, в сфере обслуживания клиентов, улучшили качество разговоров и сократили издержки более чем вдвое. В ряде конкретных случаев банк утверждает, что новые методы работы позволили снизить стоимость выполнения одной операции с нынешних пяти евро до трёх евроцентов, при этом «сохранены хорошие результаты».