Правительство Мадрида во главе с Исабель Диас Аюсо (Isabel Díaz Ayuso) выступило с заявлением в защиту организации концертной резиденции Шакиры на площадке Iberdrola Music в районе Вильяверде (Villaverde), где с сентября по октябрь 2026 года прошли 13 выступлений колумбийской певицы. Советник по культуре, туризму и спорту автономного сообщества Мариано де Пако (Mariano de Paco) заявил в воскресенье, 18 октября, что мероприятие прошло «с полной нормальностью», а перемещение зрителей было «идеальным».
По данным региональных властей, более 225 тысяч человек воспользовались общественным транспортом, чтобы добраться до концертов. Метро Мадрида зафиксировало около 192 тысяч входов за 13 дней — в среднем примерно 15 тысяч пассажиров за вечер. Порядка 30% посетителей добирались до места на метро, причём около 70% билетов на разовые поездки были оплачены банковскими картами непосредственно на турникетах — эта опция была внедрена метрополитеном в текущем году для ускорения прохода пассажиров.
Де Пако подчеркнул, что благодаря дополнительным развлекательным мероприятиям на территории комплекса прибытие и уход зрителей происходили поэтапно. При этом он раскритиковал мэра Хетафе (Getafe) Сару Эрнандес (Sara Hernández), которая, по его словам, всегда находит «повод для протеста». «Всё прошло отлично, как, например, и Mad Cool. Просто надо же на что-то жаловаться», — заявил советник.
Выступления Шакиры, ставшие её первой европейской резиденцией в рамках тура Las Mujeres Ya No Lloran World Tour, предварялись серьёзной полемикой: делегация правительства Испании в Мадриде требовала от организаторов улучшить транспортную инфраструктуру и доступ к площадке, указывая на недостаточную готовность Iberdrola Music к приёму десятков тысяч зрителей.