18 октября 2026 года консалтинговая компания IA-Developer, основанная ветераном разработки ПО Жорди Пратсом (Jordi Prats), предлагает малым и средним предприятиям Каталонии индивидуальные агенты искусственного интеллекта для автоматизации повседневных задач — от телефонных звонков до обработки счетов и учёта коммерческих возможностей.

Как сообщает La Vanguardia, Пратс с более чем 40-летним стажем в разработке информационных систем заметил, что владельцы небольших компаний часто воспринимают ИИ как нечто сложное и недоступное. IA-Developer была создана, чтобы преодолеть этот разрыв: вместо абстрактных технологических решений консультанты анализируют конкретные бизнес-процессы клиента, выявляют «узкие места», где теряются время и деньги, и разрабатывают узкоспециализированных программных агентов.

«Мы увидели, что малому бизнесу объясняют ИИ на непонятном языке. Они не знали, как технология может помочь им в повседневной работе», — рассказывает основатель компании. По его словам, отправной точкой служит не технология, а окупаемость: «Наша цель — не чтобы компания могла сказать, что использует ИИ, а чтобы она получала больше клиентов, допускала меньше ошибок и высвобождала время для роста бизнеса».

Среди реализованных проектов — голосовая система для салона красоты, которая принимает звонки, сообщает цены и записывает на приём, а также приложение для бухгалтерской фирмы Nova Gestió, позволяющее клиентам фотографировать счета на мобильный телефон. Система автоматически обрабатывает документы и готовит их для внесения в бухгалтерию; бухгалтеру остаётся лишь проверить итог. «Экономится огромный объём работы, а ошибки снижаются кардинально», — подчёркивает Пратс.

В более сложных проектах IA-Developer выстраивает «оркестровку агентов» — несколько специализированных систем работают сообща. Например, для автосалона один агент назначает техобслуживание, другой проверяет наличие и цену запчастей, третий информирует клиента о статусе ремонта.

По словам Пратса, ИИ не заменяет сотрудников, а освобождает их от рутинной работы: «Люди боятся, что новая программа сделает их ненужными, но на самом деле ИИ приходит, чтобы избавить персонал от повторяющихся задач с низкой добавленной стоимостью». Коммерческие решения по-прежнему принимает человек, но вся подготовительная работа ложится на автоматику.

Штаб-квартира IA-Developer расположена в Кальдес-д'Эстрак (Caldes d’Estrac), в историческом здании Ка-Надаль, где работает коворкинг Happy Working Lab. В настоящее время в компании трудятся пять человек, и до конца года планируется нанять ещё двух-трёх специалистов.