Во вторник, 13 октября, на барселонском вокзале Сантс (Sants) образовались огромные очереди и давка из-за массовых задержек поездов AVE на линии Барселона — Мадрид. Причиной сбоя стал пожар в составе, произошедший в воскресенье днём в муниципалитете Рикла (Арагон).
Как сообщает Diari ARA, во вторник утром десятки людей сгрудились в вестибюле станции перед входами в зону высокоскоростных поездов: доступ к залам ожидания и платформам был разрешён только пассажирам, у которых уже был назначен конкретный путь отправления. Некоторые поезда, отправляющиеся из Барселоны, задерживались более чем на два часа.
Пассажирка Саманта Симон (Samantha Simon) рассказала агентству ACN, что её поезд должен был отправиться в 8:30, но в итоге был перенесён на 11:00. По её словам, наиболее «интенсивное» скопление людей наблюдалось в вестибюлях около 8:30 утра. Другой пассажир, Давид Гарсия (David Garcia), направлявшийся по работе в Сарагосу поездом Iryo в 7:50, получил утром сообщение от оператора о задержке на два часа. Он специально приехал на вокзал позже, чтобы не стоять в толпе. «Задержка означает потерю двух эффективных рабочих часов и, скорее всего, срыв встречи» в Бургосе, куда он планировал добраться на арендованной машине из Сарагосы, пояснил Гарсия.
Движение было полностью остановлено ещё в понедельник днём, с 16:00 до 20:00, из-за возгорания в поезде в Арагоне. К ночи линию удалось запустить, но лишь по одному пути на перегоне между Риклой и Пласенсия-де-Халон. Во вторник утром движение сохранялось по одному пути с ограничением скорости до 80 км/ч на этом участке. Продолжаются работы по ликвидации последствий пожара и ремонту инфраструктуры.
Из-за сниженной пропускной способности линии Renfe была вынуждена реорганизовать движение: оператор задействовал сдвоенные составы, объединил некоторые рейсы и скорректировал расписание. Ожидается, что ограничения сохранятся в течение дня на ряде запланированных маршрутов.