Барселона, 7 октября 2026 года. Согласно ежегодному опросу муниципальных услуг (Enquesta de Serveis Municipals) за 2026 год, жители Барселоны вновь оценили работу городской администрации на самую высокую отметку за всю историю наблюдений — 6,5 балла из 10, повторив рекорд 2018 года. Это на десятую балла выше показателя 2025 года.

Исследование, проводимое с 1989 года, в этот раз охватило 6 тысяч жителей города. Полевой этап проходил со 2 февраля по 30 апреля 2026 года. Помимо оценки управления муниципалитетом, опрос зафиксировал высокий уровень удовлетворённости жизнью в Барселоне — 7,6 балла (максимум с 2019 года), а также удовлетворённость жизнью в своём районе — 7,9 балла.

Лучшие и худшие муниципальные услуги

Из 26 оцениваемых служб 23 получили оценку не ниже 6 баллов, причём 12 из них — «отлично» (выше 7). Традиционно лучший результат у пожарных (Bombers de Barcelona) — 8,3 балла. В пятёрку лидеров также вошли публичные библиотеки (8,1), центры досуга (7,7), трамвай (7,7) и культурные мероприятия (7,6). Единственной службой, не сдавшей экзамен, стала парковка.

Безопасность в районе оценили в 6,2 балла, уборку улиц — в 6,6. Доступность общественного транспорта положительно оценили восемь из десяти опрошенных. Восприятие безопасности в городе в целом выросло на три десятых по сравнению с прошлым годом, достигнув 5,6 балла.

Главные тревоги: жильё обгоняет безопасность

Впервые за всю историю опроса проблема доступа к жилью достигла максимального значения — 23% респондентов назвали её главной городской проблемой. При этом как личная проблема жильё вышло на первое место (16,9%), обогнав безопасность (12,5%) и экономические трудности (9,3%).

Тем не менее безопасность остаётся основным запросом к мэрии (15,1%), за ней следуют доступ к жилью (14,8%) и уборка улиц (10,3%). Доля тех, кто считает небезопасность главной проблемой города, снизилась с 26,5% до 23,8%.

Районные различия

Опрос выявил существенную территориальную дифференциацию. В Сьютат-Велья (Ciutat Vella) проблема безопасности достигает 44%, а туризм остаётся значимым фактором. В Грасии (Gràcia), напротив, большее беспокойство вызывают туризм и модель развития города.

Язык и социальный портрет

Девять из десяти опрошенных заявили, что могут пользоваться каталанским языком при обращении в муниципальные службы. Однако лишь половина респондентов отметила такую же возможность в барах, ресторанах и магазинах.

Исследование также подтвердило продолжающиеся социальные изменения: растёт доля жителей, родившихся за рубежом, и сокращается использование личного автомобиля в домохозяйствах.

Финансы

Большинство барселонцев положительно оценивают использование муниципальных бюджетных средств, считая, что мэрия распоряжается деньгами хорошо или очень хорошо.