Энергетическая компания Endesa обновила свою интерактивную карту, на которой в режиме, близком к реальному времени, отображаются все перебои в подаче электроэнергии в Барселоне и по всей Каталонии. Инструмент доступен на сайте компании и позволяет любому пользователю проверить, затронут ли его дом или район отключением, узнать причину инцидента, количество затронутых абонентов и ориентировочное время восстановления подачи электричества.
Карта, работающая уже несколько лет, визуализирует два типа отключений: внеплановые аварии (отмечены красным цветом) и плановые отключения для проведения технического обслуживания (жёлтым). Данные поступают из центра управления сетями Endesa и обновляются автоматически с задержкой не более пяти минут. В верхнем левом углу карты расположен поисковый инструмент: достаточно ввести конкретный адрес, чтобы узнать статус подачи электричества в данной точке.
Как пояснил в комментарии изданию betevé Карлес Лафос (Carles Lafoz), директор по операциям «Северная Иберия» в Endesa Distribución, этот сервис — часть политики прозрачности компании. «В центре управления обрабатываются все отключения подачи электроэнергии. Эта информация автоматически и в реальном времени выгружается на карту в сжатом виде, чтобы её мог понять любой желающий», — отметил Лафос.
Если пользователь обнаружил проблему с электричеством, которая не отображается на карте, Endesa предлагает обращаться по телефону 800 760 706 для получения дополнительной информации.
Публикация карты совпала по времени с рядом серьёзных инцидентов в Барселоне, вызванных недавними проливными дождями: по данным других материалов betevé, более 800 абонентов остались без света из-за протечек воды в электросеть, а свыше 2 000 домохозяйств всё ещё не имеют электричества после урагана, и мэрия Барселоны рассматривает возможность наложения штрафных санкций на Endesa.