После сильных ливней, обрушившихся на Барселону и побивших рекорды по количеству осадков, многие жители задаются вопросом: кто возместит ущерб, причинённый дождями и наводнениями? Издание betevé разобралось, в каких случаях платит страховая компания, а когда — государственный орган Consorci de Compensació d'Assegurances (Консорциум страховой компенсации), покрывающий убытки от чрезвычайных погодных явлений.

Как пояснил Карлос Солис (Carlos Solís), технический директор Коллегии страховых брокеров Барселоны, главное правило таково: если у пострадавшего нет страховки, он не может претендовать ни на какие выплаты — ни от страховой, ни от консорциума. Все расходы на ремонт ложатся на самого владельца имущества.

При наличии полиса ключевым фактором становится, включены ли в него риски атмосферных явлений. Если да, то обычно применяется порог в 40 литров на квадратный метр — при превышении этого показателя срабатывает покрытие. Однако важно учитывать и исключения: страховщик может отказать в выплате, если ущерб вызван отсутствием надлежащего обслуживания, строительными дефектами или, к примеру, засорением водосточных путей.

Даже если полис не покрывает атмосферные риски, ещё не всё потеряно. Если метеорологическое явление признаётся чрезвычайным, в дело вступает Consorci de Compensació d'Assegurances. Этот орган самостоятельно оценивает ущерб и выплачивает компенсацию всем, у кого застраховано пострадавшее имущество, независимо от условий полиса. Консорциум покрывает прямой ущерб и упущенную выгоду, но не компенсирует косвенные потери (например, эстетические дефекты) — их возмещает страховая компания, если это предусмотрено договором.

Солис рекомендует не дожидаться официального объявления зоны чрезвычайного бедствия, а как можно скорее связаться со своим страховым брокером или компанией. Важно зафиксировать все повреждения на фото и видео, не выбрасывать испорченные вещи (они могут понадобиться эксперту), а также сохранять чеки и счета на срочные покупки и ремонт. «Нужно собрать как можно более полную документацию, чтобы обосновать понесённый ущерб», — подчеркнул эксперт.

Стоит помнить, что суммы выплат из консорциума рассчитываются индивидуально, исходя из условий и лимитов, указанных в договоре страхования каждого клиента. Часть страховой премии, которую платят все держатели полисов, как раз идёт на финансирование этого механизма солидарной ответственности.