Ассоциация крупных розничных сетей La Distribución — Anged, объединяющая такие компании, как El Corte Inglés, Carrefour, Ikea и Leroy Merlin, оценила ежегодные потери от абсентеизма в 240 млн евро. Об этом говорится в докладе «Абсентеизм в ритейле и крупной дистрибуции», представленном 30 сентября 2026 года совместно с The Adecco Group Institute.

Согласно исследованию, сверхзатраты составляют 21% от общего объёма ежегодных инвестиций компаний сектора (1,123 млрд евро). Потери рабочего времени достигают 12,6 млн часов, что эквивалентно 7 113 рабочих мест в пересчёте на полную занятость. Уровень абсентеизма в отрасли приближается к 8%, тогда как средний показатель по стране — 7,6%. 81,8% опрошенных компаний отметили, что за последние три года число невыходов на работу выросло.

«Цифры абсолютно драматичны. Абсентеизм в Испании и в дистрибуции в частности перестал быть конъюнктурной проблемой и стал структурной, — заявила президент La Distribución — Anged Матильде Гарсия Дуарте. — Наш сектор очень завязан на присутствии персонала, поэтому нас это затрагивает напрямую». При этом она подчеркнула, что абсентеизм — «не мошенничество, а глобальная структурная проблема, в которой необходимо улучшить управление», и призвала к реформам системы здравоохранения.

По данным доклада, в 2025 году в розничной торговле было зафиксировано 734 522 случая временной нетрудоспособности по общим заболеваниям со средней продолжительностью 45,33 дня. В пересчёте на год это равнозначно 158 805 сотрудникам, которые ни разу не вышли на работу, а для компаний — членов Anged — 19 000 человек. Три четверти неотработанных часов (около 75%) приходятся на общие заболевания, причём с 2018 года показатель вырос на 60%.

Особую тревогу вызывает рост невыходов по причинам ментального здоровья: они составляют уже 20% от всех случаев, а их число за последние годы удвоилось. При этом доля производственных травм и профессиональных заболеваний минимальна — всего 1%, что значительно ниже среднего показателя по стране (2,73%). 81,8% компаний уже внедрили программы психологической поддержки.

Для компенсации отсутствия персонала 81,8% предприятий прибегают к временному найму, 72,7% — к переформированию команд, а часть вакансий остаётся незакрытой из-за невозможности оперативно подобрать замену.

Anged предлагает усилить государственно-частное партнёрство в сфере здравоохранения: разрешить страховым мутуам (mutuas) проводить диагностику, лечение и реабилитацию в тех случаях, где государственная система не справляется, а также дать им право выписывать больничные листы при определённых условиях. Кроме того, ассоциация выступает за пересмотр доплат к пособиям по временной нетрудоспособности, цифровизацию медицинской информации и внедрение политики активного старения для адаптации условий труда к старению персонала.

«Мы не имеем права пренебрегать никакими ресурсами системы здравоохранения, — подчеркнула Гарсия Дуарте. — Нужно дать мутуам возможность проводить тесты, лечение и реабилитацию — это пойдёт на пользу работнику, а значит, и предприятию».

Директор The Adecco Group Institute Карлос Аркас, в свою очередь, отметил, что абсентеизм бьёт по производительности страны: «У нас самый высокий показатель абсентеизма за всю историю наблюдений — 7,6%, а в торговле он достигает 8%».