В Барселоне, на улице Мадрасо (carrer de Madrazo, 127), уже более 80 лет работает Drogueria Rovira — историческая дрогерия, основанная в 1910 году и переехавшая на нынешнее место в 1940-м. Четвёртое поколение семьи, Рамон Сегарра (Ramon Segarra), продолжает дело прадеда, и именно здесь, по его словам, продаются «лучшие в мире» прищепки для белья, изготовленные в Италии — потому что достойного аналога в Испании он так и не нашёл.
Магазин, входящий в сеть знаковых торговых точек Барселоны, насчитывает около 30 тысяч наименований — от бытовой химии и чистящих средств до щёток, восков и собственной линейки продуктов под маркой Rovira. Среди них — веник за 150 евро из конского волоса, полироль для мебели на основе натурального карнаубского воска и множество средств для выведения пятен. Сегарра и его три сотрудника дают персональные консультации: клиенты приходят с проблемами — от пятен на обивке автомобиля до налёта известкового камня в ванной — и получают индивидуальное решение.
«Ключ к успеху в том, что клиент знает: мы всегда предложим решение, и только качественные, проверенные товары, — объясняет Сегарра. — Мы не продаём продукцию второго сорта». В магазине действует строгое правило: запрещено фотографировать товары. «Мы не витрина для Amazon», — подчёркивает владелец, поясняя, что некоторые посетители получают консультацию, снимают продукт на телефон и уходят покупать его в интернете.
В январе 2024 года Drogueria Rovira была удостоена Национальной премии в области торговли (Premi Nacional de Comerç), которую вручил лично президент Женералитата Пере Арагонес. Премия сопровождается денежным вознаграждением в 6 тысяч евро. Сегарра, получая награду, назвал торговлю по соседству «примером управления, самоотверженности и непрерывной работы на протяжении поколений». При этом он призывает городские власти к большей поддержке традиционной розницы перед лицом налогового давления и жёсткой конкуренции со стороны крупных сетей и онлайн-платформ.