Концерн Volkswagen объявил о масштабной сервисной кампании, затрагивающей более 2,8 млн автомобилей марок Volkswagen, Audi и Seat, произведённых с сентября 2013 года по июль 2024 года. Причина — возможная коррозия и преждевременный износ фиксирующего винта рулевого механизма, который в экстремальных случаях может создать угрозу безопасности движения.
Проблема была выявлена в ходе внутренних проверок качества немецкого концерна со штаб-квартирой в Вольфсбурге. Как сообщает издание Diari ARA со ссылкой на данные Федерального транспортного управления Германии (KBA), коррозия винта усиливается при определённых условиях эксплуатации — особенно в холодных регионах Европы, где дорожная соль и высокая влажность, характерная для атлантического климата, выступают катализаторами разрушения металла. В компании подчеркнули, что на данный момент не зафиксировано ни одной аварии или поломки, связанной с этим дефектом.
Под отзыв попадают семь моделей: Volkswagen Tiguan, Touran, Golf Variant, Sportsvan и Caddy, а также Audi Q3 (выпускавшийся с октября 2017 по май 2024 года) и кроссоверы Seat Ateca и Tarraco (апрель 2016 — сентябрь 2024 года). Все перечисленные автомобили были собраны на заводах в Вольфсбурге (Германия), Дьёре (Венгрия) и Квасинах (Чехия). Важно отметить, что ни одна из затронутых моделей не производилась на предприятии Seat в Марторелле и не затрагивает местную цепочку поставщиков.
Владельцам автомобилей, входящих в список, будет предложено заменить дефектный винт крепления рулевого управления в сертифицированных сервисных центрах.