Лаборатория климатологии Университета Аликанте опубликовала практическое руководство для потребителей, пострадавших от экстремальных погодных явлений и столкнувшихся с требованием страховых компаний предоставить доказательства причин ущерба. Документ вышел 24 сентября 2026 года.

Как отмечают авторы, всё чаще резкие порывы ветра, удары молнии, град или ливневые дожди наносят материальный ущерб кровлям, террасам, остеклению, электроприборам и автомобилям. Пострадавшие, как правило, надеются на страховое возмещение, однако компании, следуя предпринимательской логике, требуют неоспоримых подтверждений того, что причиной ущерба стало именно климатическое событие, а не халатность или недосмотр самого заявителя.

В лабораторию климатологии университета постоянно обращаются люди, которым необходима метеорологическая информация для подачи рекламации. «Мы не уполномочены выдавать заключения или сертификаты для урегулирования споров со страховщиками», — поясняют сотрудники лаборатории в своих соцсетях. При этом они признают, что самостоятельно найти нужные данные непрофессионалу бывает крайне сложно: обилие сетей наблюдения, разный уровень достоверности источников и обилие цифр способны запутать кого угодно.

Новое руководство призвано решить эту проблему. В нём пошагово и простым языком объясняется, где и как искать метеорологическую информацию о конкретном происшествии, чтобы затем приложить её к заявлению о выплате. Пользователь сможет самостоятельно выполнить запрос, найти нужные данные по дате и месту, а при необходимости — скачать их и передать страховщику.

В частности, гид содержит инструкции по работе с данными Государственного метеорологического агентства Испании (AEMET) и различных сетей метеонаблюдения, располагающих станциями в провинции Аликанте и прилегающих районах. Объясняется, как определить ближайшую станцию, запросить архивные показатели за нужный период и получить сведения об осадках, интенсивности дождя или максимальных порывах ветра.

Авторы, однако, предупреждают: наличие такой информации само по себе «не гарантирует её принятия или признания в рамках рекламации». Решение о том, какие документы считать достаточными, в каждом конкретном случае остаётся за страховой компанией. Тем не менее практика показывает: приложение к заявке надёжных метеоданных заметно повышает шансы на получение справедливой компенсации и помогает избежать отказа лишь из-за того, что заявитель не сумел собрать нужные бумаги.