Ассоциация потребителей Facua-Consumidores en Acción сообщила в среду, 23 сентября 2026 года, об отзыве французской сетью Decathlon двух моделей электросамокатов марки Btwin — в них выявлен «дефект безопасности».
Речь идёт о моделях SD500E (тёмно-серый и голубой цвета, артикулы 5177606 и 5244742) и MD500E (чёрный и светло-серый, артикулы 5234673 и 5263834). Самокаты продавались с 1 сентября 2024 года по 15 июля 2026 года.
По информации Facua, при «интенсивном» использовании в области соединения рамы и рулевой колонки может образоваться трещина. «Этот дефект способен привести к разрушению соединения и создать риск падения для пользователя», — пояснили в ассоциации.
Decathlon рекомендует не пользоваться этими самокатами до проверки, относится ли конкретный экземпляр к дефектной партии. Уточнить информацию можно на сайте компании. Ремонт заключается в установке усиливающего элемента в проблемное соединение — Decathlon бесплатно высылает на дом ремонтный комплект с инструкцией для самостоятельного устранения неисправности и обеспечения безопасности самоката.