Киберпсихолог Ариадна Вилальта (Ariadna Vilalta), автор книги «Una vida siempre en línea» (Destino, 2026), предупреждает о скрытой опасности использования искусственного интеллекта для эмоциональной поддержки. В интервью Diari ARA, опубликованном 14 сентября 2026 года, она объясняет, что алгоритмы, настроенные на предсказание того, что удержит пользователя у экрана, всё чаще дают нам именно те ответы, которые мы хотим услышать — вместо того чтобы предложить иную точку зрения.

По словам Вилальты, проблема не в том, что ИИ слушает или помогает, а в том, что люди привыкают к технологии, которая никогда не спорит, не раздражается и почти всегда подтверждает нашу правоту. «Сильная сторона психолога в том, что он показывает вам неудобные ситуации и заставляет задуматься», — отмечает специалист. ИИ же, напротив, устраняет дискомфорт мгновенно, что, по её мнению, ставит под вопрос нашу способность переносить несогласие и вести здоровые человеческие отношения, требующие переговоров, ожидания и умения признавать чужую правоту.

Вилальта также обращает внимание на то, что алгоритмы рекомендаций — от фильмов до музыки — постепенно отучают нас делать самостоятельный выбор. «Раньше вы шли в кино, смотрели афишу, читали синопсисы и сами решали, что посмотреть. Теперь платформа говорит вам, что вам понравится», — поясняет она. Результат — сужение кругозора и ослабление критического мышления. «Нельзя сформировать твёрдое мнение, не увидев варианты А, Б и В и не решив, что подходит именно вам», — добавляет психолог.

В качестве противоядия Вилальта предлагает вернуться к «нетехнологичным» практикам: чтению, письму, изучению философии и этики, живым дискуссиям и умению аргументировать. «Нам не хватает критического подхода — того, что было в школьных дебатах, когда мы обдумывали всё со всех сторон», — говорит она.

Особую тревогу вызывает скорость внедрения ИИ: по словам Вилальты, общество ещё не научилось осознанно жить с интернетом, а уже столкнулось с новой революцией. «С ИИ мы движемся в худшую сторону», — констатирует она, подчёркивая, что вопрос теперь не только в том, сколько времени мы проводим перед экраном, но и сколько наших решений и самого мышления мы готовы делегировать машине.