Известный каталонский консультант по стратегии и инновациям, колумнист газеты La Vanguardia Xavier Marcet предложил новый подход к оценке персонала в компаниях. В статье, опубликованной 6 сентября 2026 года, он представил пятиуровневую классификацию профессионалов, построенную на сочетании трёх факторов: результативности, потенциала на будущее и вклада в здоровую атмосферу в коллективе («доброты», как он это называет).

Первый уровень, по Марсе, — сотрудники, которые не только растут сами, но и способствуют росту других. Они отличаются высокой отдачей, способностью учиться, умением вдохновлять, безупречной лояльностью и человеческими качествами. Такие люди, по мнению автора, делают команду уникальной; их можно сравнить с категорией «дающих» (givers) в терминологии психолога Адама Гранта.

Второй уровень — профессионалы с устойчиво положительной оценкой, надёжные и последовательные, на которых можно делегировать задачи. Они не обязательно самые яркие лидеры, но их вклад в результаты и корпоративную культуру не вызывает сомнений.

Третий уровень объединяет людей с невысокой результативностью, но очень добросовестных и лояльных. Марсе отмечает: хотя их продуктивность оставляет желать лучшего, компаниям тяжелее всего расставаться именно с ними — «потому что разрывает душу».

Четвёртый уровень — профессионалы с достаточными знаниями, но непостоянной лояльностью, которых Марсе называет «расчётливыми» (в терминах Гранта — matchers). Они взвешивают личную выгоду от каждого действия и склонны выстраивать «силосы» вместо сотрудничества.

Наконец, пятый уровень — токсичные сотрудники, которые не выделяются результатами, но распространяют негатив. Марсе относит сюда тех, кто «к каждой проблеме имеет решение, которое её усугубляет», и «активных сторонников абсентеизма». В терминах Гранта это takers — «берущие», которые получают от компании гораздо больше, чем отдают.

«Компания не станет церковью, но я отказываюсь думать, что доброта не должна быть критерием оценки людей», — пишет Марсе. Он подчёркивает, что большинство организаций, с которыми ему доводилось работать, состоят преимущественно из сотрудников первых трёх уровней, и именно это позволяет им оставаться здоровыми сообществами. По мнению автора, в эпоху искусственного интеллекта ценность таких качеств, как вовлечённость и позитивный вклад в коллектив, только возрастёт, а само понятие «таланта» нуждается в переосмыслении — талант без лояльности и человечности перестаёт быть конкурентным преимуществом.