В интервью каталонскому изданию La Vanguardia, опубликованном 17 августа 2026 года, врач Виктор Монтори (Víctor Montori) рассказал о своём подходе к медицине, основанном на внимательном выслушивании пациента и совместном принятии решений. 56-летний Монтори, уроженец Перу, уже 30 лет практикует в Рочестере (США) и сотрудничает с программой Decisions Compartides Департамента здравоохранения Женералитата Каталонии.
Центральный эпизод беседы — история пациента, страдавшего эректильной дисфункцией. Эндокринолог после пятиминутного приёма выписал ему тестостерон, но улучшения не наступило. «Он пришёл ко мне, и мы проговорили 40 минут. Его проблема началась, когда тяжело заболели родители и он стал их единственным сиделкой, а затем потерял их. Для эрекции ему нужна была не тестостероновая терапия, а чтобы его выслушали. Это был случай переживания утраты, и он пошёл на поправку, когда мы начали работать с этим», — пояснил Монтори.
Доктор приводит и другие примеры, когда быстрые консультации не решают, а порой усугубляют проблемы пациента. Он отстаивает концепцию «консультации без спешки» и совместного принятия решений. По его словам, наличие большего времени на пациента зависит от системы здравоохранения и от политиков, которых выбирают граждане. Однако есть аспект, который зависит только от врача: «Чтобы он был вовлечён в жизнь пациента, потому что пациент и так уже предельно вовлечён».
Монтори также поделился случаем из своей практики с диабетиком, которому долго не помогала инсулинотерапия. Спустя десять лет лечения у пациента диагностировали рак лёгких, но однажды анализы неожиданно улучшились. Оказалось, что он передал свою ферму сыну и перестал испытывать хронический стресс. «Видите? Иногда жизнь мешает лечению, а иногда лечение мешает жизни», — резюмирует врач.
Говоря об искусственном интеллекте в медицине, Монтори предупреждает: «Если врачи ограничатся тем, что делает ИИ, он нас заменит. Но ИИ не умеет слушать». Он также выступает против практики, когда медики «закрываются» от страданий пациента эмоциональной бронёй: «Ты не будешь хорошим врачом, если сам не страдал как пациент. Быть хорошим врачом — значит быть открытым к страданию, а не отрицать его».
Монтори — автор книги «La rebelión de los pacientes» («Восстание пациентов»), в которой он развивает идеи неспешной, человекоцентричной медицины. Кроме того, он участвует в акциях протеста против антииммиграционной политики ICE при администрации Трампа: врачи оказывают бесплатную помощь на улицах Рочестера.