В своей колонке, опубликованной в Diari ARA 9 августа 2026 года, экономист и писатель Фернандо Триас де Бес (Fernando Trias de Bes) обратился к малообсуждаемому феномену — «проклятию знания» (maledicció del coneixement). Это когнитивное искажение, при котором человек, однажды усвоив информацию, с трудом может представить себе точку зрения того, кто этой информацией ещё не владеет.
Как пишет Триас де Бес, обучение имеет побочный эффект: «когда мы что-то понимаем, мы очень быстро забываем, каково было этого не понимать. Знание открывает дверь, а затем стирает часть пути, который к ней вёл». То, что специалисту кажется очевидным и прозрачным, начинает казаться таковым и для всех окружающих.
Автор приводит примеры из разных сфер: врач объясняет диагноз, используя повседневные для себя термины; преподаватель ведёт урок слишком быстро, потому что рассуждение кажется ему простым; юрист составляет пункт договора, убеждённый в ясности его смысла; руководитель даёт задание с двумя указаниями и удивляется, когда результат не совпадает с ожиданиями. В личной жизни это проявляется в ожидании, что партнёр поймёт причину обиды без объяснений, или в знаменитой фразе родителей, помогающих с домашним заданием: «Ну как ты этого не видишь?»
По словам Триаса де Беса, дело не в нетерпении. Эксперт уже организовал информацию в блоки, связи и категории — он видит картину целиком. Новичок же всё ещё пытается понять, с какой детали начать. «Проклятие знания стоит денег, — отмечает экономист. — Многие компании описывают свои продукты изнутри: говорят о технологиях, процессах и характеристиках, в то время как клиент пытается расшифровать инструкции, похожие на судоку».
Этот феномен затрагивает и инновации: тот, кто месяцами работает над идеей, считает само собой разумеющимися данные, неизвестные публике, а затем интерпретирует отсутствие интереса как сопротивление или неспособность аудитории.
Лучшие популяризаторы, подчёркивает автор, вспоминают сомнения, которые когда-то испытывали сами, и превращают их в структуру своего объяснения. «Вот что такое настоящее мастерство!» — восклицает Триас де Бес. Однако для этого требуется сознательное усилие: восстановить изначальные вопросы, убрать лишнюю лексику и заметить тот момент, когда собеседник теряет нить. «Много знать помогает решать проблемы. Помнить, как мы думали до того, как узнали, — помогает их объяснять», — заключает автор.