Барселона, 24 сентября 2022 года. Феномен quiet quitting — «тихая отставка» или «молчаливый уход» — набирает популярность в Каталонии среди молодых работников, которые сознательно отказываются выполнять работу сверх оговорённых в контракте обязанностей. Следуя этой логике, сотрудники не отвечают на рабочие письма и звонки после окончания смены, не берут на себя дополнительные задачи и не соглашаются на неоплачиваемые переработки.

Героиня статьи — Клара (имя изменено), 31-летняя сотрудница одного из каталонских университетов с зарплатой около 750 евро в месяц. Она строит академическую карьеру, рассчитывая получить постоянную ставку, но после десяти лет «топтания на месте» решила сбавить темп. «Я поняла, что всё время живу в будущем. Совмещаю три работы и не могу одна снять квартиру. Я снизила темп на работе, потому что устала, но платят мне не больше», — рассказывает она.

Феномен, берущий начало в США как развитие «Великого увольнения», приобрёл особую популярность в TikTok, где пользователи поколения Z делятся видео на тему отказа от неоплачиваемого труда. Как отмечает Алина Масуда, профессор школы бизнеса EADA и эксперт по психологии в бизнесе, «раньше жалобы оставались внутри компании, у кулера с водой. Сейчас это глобальная критика, способная объединить людей и создать движение». Сама Масуда в своё время уволилась с должности консультанта в США из-за постоянных переработок, но тогда, по её словам, не могла рассказать об этом даже в Facebook.

Долорес Лирия, вице-декан Официальной коллегии психологии Каталонии и специалист по профессиональному здоровью, считает установление границ полезным: «Это защищает от перегрузок и выгорания (burnout)». При этом она предостерегает от чрезмерной жёсткости: «Иногда имеет смысл и необходимо задержаться чуть дольше».

Жоан Боада, профессор психологии организаций Университета Ровира-и-Виргили, указывает на историческую проблему презентизма в Испании — когда ценилось присутствие в офисе допоздна, даже если это не означало более продуктивной работы. «Нет вопросов, если работник выкладывается на 100%, — говорит Боада. — Проблема возникает, когда компания требует 120% и ничего не даёт взамен». Он предлагает активнее внедрять политику conciliación (совмещения работы и личной жизни) и удалённой работы.

Каталонский комик Жоэль Диас, отразивший схожие идеи в своей колонке «Дневник офисного работника-антисистемы», считает, что «тихая отставка» — это по сути «не давать себя эксплуатировать». «Ты даришь компании свои сверхусилия и работаешь больше, чем должен, только ради иллюзии, что когда-нибудь тебя повысят. И в итоге соревнуешься с коллегами — кто из нас больший лох», — говорит он.

Для некоторых компаний подобное поведение выглядит как недостаток лояльности, однако эксперты напоминают, что лояльность должна быть обоюдной. Масуда резюмирует: «Если ты берёшь на себя обязательства, я беру их на себя. А трудовой договор — это сделка, которая далеко не всегда соблюдается, и работнику выплачивают не всё, что ему причитается».