Совет по информации Каталонии (Consell de la Informació de Catalunya, CIC) — арбитражный орган при Коллегии журналистов Каталонии — вынес решение, согласно которому программа El matí de Catalunya Ràdio, ведущим которой является Рикард Устрель (Ricard Ustrell), нарушила три пункта профессионального кодекса этики. Об этом говорится в заключении, с которым ознакомилось издание ARA. Решение принято по жалобе фоторепортёра Жорди Борраса (Jordi Borràs), который обратился в CIC, выразив несогласие с тем, как в программе освещался запрет на фотосъёмку, введённый певицей Розалией (Rosalía) на своих концертах.
Как указывается в жалобе, ведущий программы в ходе обсуждения допустил «ложные, односторонние, непроверенные утверждения, наносящие прямой ущерб достоинству профессии». В частности, утверждалось, что недовольство профессиональных фотоорганизаций на самом деле было вызвано желанием получить бесплатные билеты. Кроме того, в качестве решения проблемы предлагалось купить билет, пойти в зал в качестве зрителя и снимать оттуда. «Это неправда, что мы можем провести профессиональную фотосъёмку с трибун, как неоднократно утверждал Рикард Устрель, даже не потрудившись проверить это утверждение или дать слово одному из сотен профессионалов, занимающихся этим ремеслом», — написал Боррас в своей жалобе. Третьей претензией стало отсутствие возможности реализовать право на опровержение: Боррас пытался связаться с радиостанцией, чтобы получить эфирное время, но безуспешно, что, по его мнению, нарушает третий критерий кодекса.
В свою защиту Catalunya Ràdio заявила, что спорные фрагменты прозвучали в рубрике «L’àgora», которая относится к формату мнений, а не новостей, и что аудитория могла чётко отличить информационный блок от дискуссии. Однако CIC счёл это разграничение недостаточным и указал, что даже в рамках мнения журналисты не освобождаются от обязанности соблюдать «минимальную точность в тех утверждениях, которые поддаются объективной проверке». В решении отмечается, что на момент событий уже существовала публичная и официальная позиция ведущих профессиональных организаций отрасли, которые считают подобные ограничения препятствием для права на информацию.
Совет установил, что был нарушен первый критерий деонтологического кодекса, согласно которому «мнения, высказанные журналистами, не могут содержать ложных данных или основываться на них». Также был нарушен второй критерий, предписывающий не использовать оскорбительные выражения и не распространять неточные или недостаточно обоснованные сведения, которые могут нанести ущерб достоинству людей. Хотя докладчики CIC отметили, что в программе не было «оскорбительных выражений в строгом смысле», повторение нарратива, представлявшего конфликт как «претензию на бесплатный доступ к концертам», могло сформировать «упрощённый и потенциально дискредитирующий образ требований пострадавших профессионалов, особенно в отсутствие их версии событий». Третье нарушение касается права на опровержение: хотя Боррас звонил в эфир, чтобы выступить, ему не дали такой возможности. Радиостанция связалась с ним позднее, чтобы взять комментарий для выпуска новостей в полдень, что, по мнению CIC, «не является достаточным ответом на запрос о проверке и опровержении, поданный заявителем».