Философ и колумнист Ferran Sáez Mateu опубликовал в Diari ARA колонку, в которой анализирует парадокс современной эпохи: власть больше не заключается в контроле над каналами передачи информации, а в умении блокировать собеседника и делать коммуникацию невозможной. Статья вышла 21 июля 2026 года.
По мнению автора, крупные корпорации — банки, операторы связи и всё чаще внешние подрядчики госуслуг — выстроили «извращённую архитектуру некоммуникации», которая работает как невидимая стена. Столкнувшись с проблемой, клиент попадает в бесконечный цикл телефонных меню, бесполезных формуляров и писем, на которые никто не отвечает. «Речь идёт не о простой невежливости, а о всё более частом нарушении прав», — пишет Саэс Матеу.
Он выделяет двойную стратегию: с одной стороны, opacity — непрозрачность, которая не даёт пользователю вступить в равноправный диалог; с другой — saturation, информационная перегрузка в виде бесконечных уведомлений, рекламы и сообщений, которые «превращают коммуникационное пространство в шум». «Если раньше власть заключалась в том, чтобы донести сообщение, то теперь — в том, чтобы насытить пространство до состояния шума», — отмечает философ.
Особое возмущение автора вызывает позиция государственных структур. «Госорганы с энтузиазмом обнаружили, что можно пойти гораздо дальше административного молчания, воздвигнув неприступную стену из электронных формуляров. Чистый цифровой абсолютизм, который мы покорно считаем мелочью», — пишет Саэс Матеу.
Колумнист также обращает внимание на то, что люди без смартфонов оказываются в положении полной беспомощности: «Лабиринт превращается в тупик или мышеловку». По его словам, человеческая коммуникация — умение слушать, отвечать, договариваться и признавать другого — становится редким благом, почти роскошью.