Министерство здравоохранения Испании представило первое в истории всестороннее исследование, посвящённое техническим специалистам по вспомогательному уходу за пациентами (Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería, TCAE). Презентация прошла в понедельник, 20 июля 2026 года, в Мадриде.

Согласно отчёту, в 2025 году в Испании работали порядка 168 тыс. TCAE, из которых от 136 до 137 тыс. трудились в системе государственного здравоохранения. Девять из десяти специалистов — женщины, средний возраст — 47 лет. Высокая нагрузка и неудовлетворительные условия труда названы главными причинами демотивации и ухода из профессии.

Почти три четверти опрошенных (74%) заявили, что нехватка персонала мешает оказывать необходимую помощь пациентам и ведёт к перегрузке. Лишь 25,45% считают, что штата всегда или почти всегда достаточно. 27% респондентов ушли бы на пенсию досрочно, если бы позволили личные обстоятельства, что, по мнению авторов доклада, «усиливает необходимость заблаговременного обеспечения кадровой преемственности и предотвращения утраты опыта и знаний».

Параллельно с этим индекс старения населения Испании за 2014–2025 годы вырос на 31,4%, что повышает потребность в длительном уходе и поддержке.

Несмотря на трудности, 73,31% TCAE уверены, что их работа всегда или почти всегда улучшает результаты лечения пациентов. 80% отмечают высокую социальную значимость своей профессии, а 69% в целом положительно оценивают свою трудовую деятельность. Однако менее 10% чувствуют, что общество адекватно признаёт их труд всегда или почти всегда.

Особую тревогу вызывают показатели текучести кадров: 38,09% опрошенных заявили, что ушли бы из профессии в ближайшие 12 месяцев, если бы их личные обстоятельства это позволили. Основные причины — низкая зарплата, ощущение недооценённости профессии и физическое перенапряжение.

Условия труда сильно различаются в зависимости от региона. Постоянный контракт имеют 48,11% TCAE, ещё 26,64% занимают временные (интернатные) должности. Разница в зарплате между автономными сообществами достигает 500 евро в месяц, а продолжительность рабочей недели варьируется от 35 до 37,5 часов.

Наиболее тяжёлая ситуация — в социально-медицинском секторе (sociosanitario), где отмечается самая острая нехватка персонала, нехватка времени на уход, низкая интеграция в коллектив и слабая поддержка со стороны руководства. Лишь 45,4% работников этого сектора удовлетворены своим местом, тогда как в первичном звене этот показатель составляет 62%, а в специализированной помощи — 60,5%.

«Именно этот сектор показывает наихудшие оценки в отношении восприятия баланса между работой и личной жизнью», — подчеркнула на презентации Палома Кальеха, руководитель Национального комитета по уходу. Она также отметила, что «цифры показывают: менее половины TCAE считают себя частью команды медсестринского персонала».

Последствия перегрузки отражаются и на здоровье самих помощников: 90,7% испытывают усталость или нехватку энергии минимум несколько дней в неделю, а 74,9% с той же регулярностью страдают от нарушений сна. «Эти показатели должны заставить нас задуматься», — резюмировала Кальеха.